作为shopify独立站的运营者，无论你是刚刚起步还是已经取得了一定的成果，面临封店问题总是让人非常头疼，但是遇到问题不能临阵逃脱，一定要想尽办法解决它。上一篇我已经详细论述了shopify被封店的理由。今天我就再来说一说该如何“自救”：

保持良好的心态

当你发现店铺被封了时，首先要平复一下心情，无论是愤怒也好，失望也好，惊恐也好，如果你还想继续做下去就要安抚自己，把这些情绪都压下去，这样你才能做好接下来的事。

平复心情之后要联系Shopify客服了解被封的原因，并且询问他们如何恢复账户或解决被封的问题。通常24小时之内会收到Shopify客服的邮件回复。联系邮件注意礼貌用语。

如果你的店铺被封确实是因为违反了Shopify的规定，那么你要先这个解决问题，及时优化店铺。你可以在Shopify政策页面上了解更多相关信息。

如果你认为shopify客服给你的理由不成立或是你没有出现违规行为，你可以向Shopify提交申诉，联系 Shopify 支持团队。在申诉中，你需要提供证据证明你的店铺是合法运营的，并且已经优化了店铺。如果申诉通过了最好，没有通过就说明你的店铺确实存在问题，那就要继续优化店铺了。

这是最坏的打算。如果你的店铺确实解封无望了，可以考虑放弃了。如果你是刚刚开始运营独立站，店铺流量不多，那你可以直接选择重新注册一个新的shopify账号。如果你的店铺已经有很多粉丝了，可以保留域名更换系统。注意！！如果你是在Shopify购买的域名，封店后Shopify会收回的，所以建议，使用第三方域名。